Sukses sebagai penjual profesional terletak kepada kualitas para petugas penjualnya. Saya meyakini bahwa, “Customers buy into the sales person before to the product.” Saat hampir semua produk dan jasa mempunyai fitur dan manfaat yang sama, maka yang menjadi pembeda utama adalah petugas penjualnya. Fokus kepada pengembangan sikap dan keterampilan tim penjualan Anda akan secara signifikan meningkatkan hasil penjualan yang pada akhirnya berdampak pada portfolio perusahaan.

Di bawah ini adalah rekomendasi keterampilan-keterampilan utama yang wajib dimiliki dan dikuasai oleh petugas penjual profesional yang berhasil:

1. Keterampilan Penjualan Profesional  Konsultatif: Memahami karakteristik dari penjual yang sukses; Mengetahui proses penjualan profesional yang terstruktur dan komprehensif (Business to Business), dan Bagaimana mengatasi berbagai jenis kekhawatiran prospek.

2. Keterampilan Presentasi Penjualan Profesional: Menguasai cara mempersiapkan materi presentasi yang efektif; Memastikan bahasa tubuh selaras dengan pesan yang ingin disampaikan; Bagaimana menyampaikan presentasi yang berdampak; dan Kemampuan mengelola tanya-jawab dengan prospek secara efektif.

3. Keterampilan Negosiasi Penjualan Profesional: Mengenali kapan situasi untuk melakukan negosiasi; Memahami jenis-jenis negosiasi; Merencanakan negosiasi yang sama-sama menang; Bagaimana membuat alternatif dan menentukan pilihan solusi terbaik bagi kedua pihak.

Apakah ada keterampilan penting lainnya yang Anda rekomendasikan? Silahkan tulis saran dan masukan Anda pada kolom komentar di bawah ini.

by Antakirana | Coach & Motivator