Applying techniques and skills to handle conflicts positively and constructively.

Konflik yang tidak sehat akan menghancurkan hubungan di antara pegawai, berpengaruh pada produktivitas, melemahkan kerjasama, dan menyebabkan turnover karyawan. Program ini menyediakan keterampilan yang akan membantu Anda mengesampingkan perbedaan, mengendalikan emosi Anda, dan fokus pada solusi. Program ini didesain untuk menolong peserta menjadi manajer yang lebih baik menghadapi konflik sehingga dapat membangun hubungan yang produktif di tempat kerja. Peserta akan mendapatkan kesempatan untuk mempelajari dan berlatih keterampilan menyelesaikan konflik dengan cara yang berbeda-beda.

Melalui program pelatihan ini para peserta akan:

• Memahami nilai positif dari menyelesaikan konflik di tempat kerja
• Mampu mengelola konflik dengan perilaku dan cara yang konstruktif
• Belajar untuk mendorong orang lain untuk mengatasi konflik dengan panduan yang diberikan
• Mendiskusikan manfaat dari setiap konflik
• Mempelajari untuk ‘memisahkan’ antara orang (people) dan masalah (problem) yang sedang diselesaikan

Durasi program: 4-8 jam

Jumlah peserta: Max. 25 orang

Target peserta: Semua level

REQUEST FOR TRAINING: CLICK HERE